ProKomm unterstützt Ihr Unternehmen dabei, die kommunikativen und sozialen Kompetenzen Ihrer Fach- und Führungskräfte zu entwickeln und auf die aktuellen und künftigen Anforderungen vorzubereiten.
Wir trainieren, coachen, begleiten Ihre Veränderungsprozesse, ermitteln Potenzialträger und bieten Führungskräften und Multiplikatoren hochwertige Entwicklungs- und Ausbildungsprogramme. Für die Qualifizierung einzelner Mitarbeiter bieten wir Ihnen ein umfassendes
Offenes Seminarangebot
Welchen Weg Sie auch wählen: Wir unterstützen Sie dabei mit Zuversicht, Mut, Charme und Klarheit. Eine Mischung, die fördert und fordert, damit Sie Ihre Ziele erreichen.
Entwicklungsprogramm: Proaktiv Führen An eine Führungskraft werden viele Anforderungen gestellt. Um den Spagat zwischen Erwartungen, Herausforderungen und Verantwortung in der Praxis konstruktiv und erfolgreich zu bewältigen, ist es hilfreich, sich systematisch mit sich und dem Thema Führung auseinander zu setzen. Denn: Führungsdenken entscheidet über Führungsverhalten! Start der nächsten Ausbildung:
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Herausforderung Kundenzufriedenheit
Was erwarten Sie selbst, wenn Sie bei einer Hotline eine Bestellung aufgeben wollen oder sich beschweren? Wann haben Sie sich das letzte Mal über einen unverschämten Brief geärgert oder einen nervigen Werbeanruf abgewimmelt? Chance und Gefahr liegen nirgendwo so nah beieinander. In Minuten kann aus einem anonymen Kunden ein
zufriedener, treuer Kunde werden, oder...
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