ProKomm unterstützt Ihr Unternehmen dabei, die kommunikativen und sozialen Kompetenzen Ihrer Fach- und Führungskräfte zu entwickeln und auf die aktuellen und künftigen Anforderungen vorzubereiten.

Offene Seminare

Wir trainieren, coachen, begleiten Ihre Veränderungsprozesse, ermitteln Potenzialträger und bieten Führungskräften und Multiplikatoren hochwertige Entwicklungs- und Ausbildungsprogramme. Für die Qualifizierung einzelner Mitarbeiter bieten wir Ihnen ein umfassendes

Offenes Seminarangebot

zu den Themen Führung, Verkauf, Service, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung.

Welchen Weg Sie auch wählen: Wir unterstützen Sie dabei mit Zuversicht, Mut, Charme und Klarheit. Eine Mischung, die fördert und fordert, damit Sie Ihre Ziele erreichen.



Entwicklungsprogramm:
Proaktiv Führen

An eine Führungskraft werden viele Anforderungen gestellt. Um den Spagat zwischen Erwartungen, Herausforderungen und Verantwortung in der Praxis konstruktiv und erfolgreich zu bewältigen, ist es hilfreich, sich systematisch mit sich und dem Thema Führung auseinander zu setzen. Denn: Führungsdenken entscheidet über Führungsverhalten!

Start der nächsten Ausbildung:
Februar 2010




Herausforderung Kundenzufriedenheit

Was erwarten Sie selbst, wenn Sie bei einer Hotline eine Bestellung aufgeben wollen oder sich beschweren? Wann haben Sie sich das letzte Mal über einen unverschämten Brief geärgert oder einen nervigen Werbeanruf abgewimmelt?

Chance und Gefahr liegen nirgendwo so nah beieinander. In Minuten kann aus einem anonymen Kunden ein zufriedener, treuer Kunde werden, oder...


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Offene Seminare 2009/2010

Unser neues Seminar- und Ausbildungsprogramm 2009/2010 ist erschienen. Gerne senden wir Ihnen unseren aktuellen Offenen Katalog zu.

Sie können ihn auch hier downloaden.

Kundenstimme

"Seit Jahren arbeiten wir (HanseNet und ehemals AOL) mit ProKomm zusammen und werden immer wieder neu durch professionelle Arbeit überzeugt. Wir erleben ProKomm als zuverlässigen Partner mit guten Ideen, hoher Kompetenz und der nötigen Motivation. Immer wieder überrascht uns auch, wie gut die Ansprechpartner und Trainer unser Unternehmen kennen und den jeweiligen Bedarf verstehen und auch umsetzen."

Michael Kleer, Training Consultant, Qualitäts- und Informationsmanagement, HanseNet Telekommunikation GmbH