Ihr Nutzen
In diesem Training lernen Sie, die Gefühle und Bedürfnisse Ihres Gegenübers zu erkennen. Sie erwerben die Fähigkeit mit Ihrem Gegenüber in Kontakt zu treten und Einfluss auf die Emotionen und damit auf sein Verhalten zu nehmen.
Ein unermesslicher Schatz, wenn es darum geht, herausfordernde Situationen, denen wir im Beruf immer wieder begegnen, gut zu gestalten und beeinflussen zu können – ob in Verhandlungen, in Entscheidungsprozessen oder der Mitarbeiterführung.
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre emotionale Kompetenz steigern möchten
Inhalte
Emotionen und wie sie unser Verhalten beeinflussen
- Neurophysiologische Grundlagen
Sensibilität und Wahrnehmungsfähigkeit steigern
- Wahrnehmungseffekte und ihre Auswirkungen auf die Kommunikation
- Achtsamkeit schärfen
Zusammenhänge verstehen und das Gegenüber neu wahrnehmen
- Die kooperative Grundhaltung
- Einfluss der Werte und Glaubenssätze auf das (Kommunikations-)Verhalten
Gefühle und Bedürfnisse beim Gegenüber wahrnehmen
- Wie Kommunikation Einfühlung blockiert
- Automatische Reaktionsmuster
- Gefühle,Verhalten, Situationen verändern
- Authentisches Auftreten und Kommunizieren oder „Wie sage ich …?“
- In Kontakt sein: Empathisch Gefühle zurückspiegeln: „Ich sehe dich“
- Etwas so ansprechen, dass der andere es auch hören mag
- Wertschätzender Austausch bei gegenteiligen Meinungen
- Den Gesprächspartner ins Boot holen
- Das Werte- und Entwicklungsquadrat
Eigene Veränderungsplanung
Ihre Trainerin
Seminardauer und Teilnehmerzahl
- 2 Tage, jeweils von 9.00 Uhr - 17.00 Uhr
- max. 10 Teilnehmer
Termine und Ort
- 07.03.12 - 08.03.12
- 15.08.12 - 16.08.12
- 03.12.12 - 04.12.12
Alle Termine finden in Brühl bei Köln statt.
- nach Absprache in Ihrem Unternehmen
Ihre Investition
