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<title>ProKomm - Kundenstimmen</title>
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<pubDate>Thu, 09 Sep 2010 23:31:25 +0100</pubDate>
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<title>Auszug aus unseren Kundenstimmen </title>
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<category>Kundenstimmen</category>
	<pubDate>Thu, 01 Jan 1970 01:00:00 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[<a id="header_7301" name="7301_AusgewaumlhlteKundenstimmen"></a><h3 class="contenth3"  >Ausgew&auml;hlte Kundenstimmen</h3><div style="border-bottom-color: #993333;border-bottom-width: 1px;border-bottom-style: solid;"><a id="paragraph_7302" name="7302_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>&bdquo;Seit Jahren arbeiten wir (HanseNet und ehemals AOL) mit ProKomm zusammen und werden immer wieder neu durch professionelle Arbeit &uuml;berzeugt. Wir erleben ProKomm als zuverl&auml;ssigen Partner mit guten Ideen, hoher Kompetenz und der n&ouml;tigen Motivation. Immer wieder &uuml;berrascht uns auch, wie gut die Ansprechpartner und Trainer unser Unternehmen kennen und den jeweiligen Bedarf verstehen und auch umsetzen.&ldquo;</font><br /><br /><font><i>Michael Kleer, Training Consultant, Qualit&auml;ts- und Informationsmanagement, HanseNet Telekommunikation GmbH</i></font><br /></p></div><div style="border-bottom-color: #993333;border-bottom-width: 1px;border-bottom-style: solid;"><a id="paragraph_10069" name="10069_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>&bdquo;ProKomm ist mir pers&ouml;nlich durch langj&auml;hrige, erfolgreiche Zusammenarbeit bekannt. Dieses Jahr sind auch f&uuml;r Generali Deutschland Services GmbH erste gemeinsame Projekte erfolgreich angelaufen. Gerade vom Training &bdquo;Komplexit&auml;tsmanagement&ldquo; sind unsere Mitarbeiter wegen des hohen &Uuml;bungsanteils und der Praxisn&auml;he begeistert. Auf die Qualit&auml;t bei der Organisation, Konzeption und Trainerauswahl kann ich mich ebenfalls stets verlassen. ProKomm erlebe ich als zuverl&auml;ssigen und kompetenten Dienstleister f&uuml;r unsere Trainings. Der Kontakt ist mit allen Mitarbeitern durchg&auml;ngig professionell und angenehm.&ldquo;</font><br /><br /><font><i>Nicole Ulbricht-Wagner, Generali Deutschland Services GmbH</i></font><br /></p></div><div style="border-bottom-color: #993333;border-bottom-width: 1px;border-bottom-style: solid;"><a id="paragraph_10071" name="10071_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>Im Training zur kundenorientierten Korrespondenz hat ProKomm unseren Teilnehmern wertvolle Kenntnisse zum erfolgreichen Umgang mit unseren Kunden und Gesch&auml;ftspartnern vermittelt. Die Leitung der Veranstaltungen war stets &uuml;beraus professionell, kundenorientiert und sympathisch.</font><br /><br /><font><i>Andrea Nies, DPD GeoPost (Deutschland) GmbH</i></font><br /></p></div><div style="border-bottom-color: #993333;border-bottom-width: 1px;border-bottom-style: solid;"><a id="paragraph_9266" name="9266_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>"Nach ersten Trainings im Projektmanagement haben wir uns dieses Jahr entschieden, uns von ProKomm zur PMI-Zertifizierung begleiten zu lassen. Eine Entscheidung, &uuml;ber die wir froh sind, denn ProKomm hat erneut bewiesen, dass sie Entwicklung und Durchf&uuml;hrung von individuell zugeschnittenen Ma&szlig;nahmen ernst nehmen.</font><br /><font>Die Projektmanagement-Seminare mit Herrn Gutgesell zeichnen sich durch gro&szlig;es Know-how, gute Struktur und Zielorientierung aus. </font><br /><font>Vielen Dank an den Trainer, der uns auf dem Weg zur PMP&reg;-Zertifizierung hervorragend begleitet, unterst&uuml;tzt und motiviert. "</font><br /><br /><font><i>Tobias Olbertz, Bereichsleiter Mediasystems, Thum + Mahr GmbH</i></font><br /></p></div><a id="paragraph_7303" name="7303_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font> &bdquo;Von Anfang an &uuml;berzeugte uns ProKomm durch die Professionalit&auml;t des gesamten Teams. Damit meinen wir Kunden- und Qualit&auml;tsorientierung zusammen mit hoher fachlicher Kompetenz und zwischenmenschlicher N&auml;he. Daran hat sich bis heute nichts ge&auml;ndert.&ldquo;</font><br /><br /><font><i>Angelika Blum,  Abteilungsleiterin Personalentwicklung, Techem Energy Services GmbH</i></font><br /></p><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7304" name="7304_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>"[&hellip;] die Mitarbeiter waren alle ganz begeistert von Frau Steck und trotz anf&auml;nglicher Vorbehalte gegen&uuml;ber der Sinnhaftigkeit und Erfolg des Trainings sehr positiv &uuml;berrascht [&hellip;]"</font><br /><br /><font><i>Tanja Sauer, Music Store Artur Sauer GmbH</i></font><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_10010" name="10010_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>Hier ein kurzes Feedback nach dem ersten Teil des Workshops &bdquo;Bewusste Kommunikation in schwierigen Situationen&ldquo;:</font><br /><br /></p><ul><li><font>Prima Mischung aus Theorie/&Uuml;bungen</font></li><li><font>Hoher Praxisbezug sowie Raum f&uuml;r aktuelle Themen/Konfliktsituationen (wir haben viel mit Beispielen aus dem Alice-Alltag gearbeitet)</font></li><li><font>Gute &bdquo;Bilder", die im Ged&auml;chtnis haften bleiben (z. B. zum Einfluss der K&ouml;rpersprache auf die Kommunikation)</font></li><li><font>Nette, offene Atmosph&auml;re</font></li><li><font>Gute Anregungen, das Bewusstsein f&uuml;r eine bewusstere Kommunikation zu erh&ouml;hen bzw. bestehende, suboptimale Kommunikationsmuster zu erkennen und aufzubrechen</font></li><li><font>Hausaufgaben bis zum zweiten Workshop-Tag</font></li><li><font>Sympathischer, kompetenter Coach</font></li></ul><p><br /><font>Wir haben das eine oder andere bereits in den letzten beiden Tagen erfolgreich umgesetzt und wissen, dass wir &bdquo;dranbleiben&ldquo; m&uuml;ssen. Ich werde meinen Teil als Leiterin dazu beitragen.</font><br /><font>Selbst jetzt gehe ich aber schon davon aus, dass es sinnvoll sein k&ouml;nnte, diesen Workshop im Standard-Programm der Alice-Akademie aufzunehmen. </font><br /><font>Auch andere Teamleiter/KollegInnen, mit denen ich dar&uuml;ber sprach, haben Interesse bekundet.</font><br /><br /><font><i>Birgit Degenkolb, HanseNet Telekommunikation GmbH</i></font><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;padding-top: 1px;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7378" name="7378_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>"Unser 3.Tag der F&uuml;hrungskr&auml;fteschulung mit Herrn Donatz liegt jetzt eine Woche zur&uuml;ck.  Vielen Dank f&uuml;r 3 sehr gute und hilfreiche Workshoptage f&uuml;r unsere Mitarbeiter auf der Managerebene.   </font><br /><font>Besonders vor dem Hintergrund der aktuellen Entwicklung und den einhergehenden zus&auml;tzlichen Anforderungen an unsere F&uuml;hrungskr&auml;fte war es f&uuml;r uns wohltuend, in der letzten Woche die M&ouml;glichkeit zum konstruktiven Austausch in einem gesch&uuml;tzten Raum zu erleben. Wir haben erneut von der Kompetenz, Erfahrung und optimistischen Pers&ouml;nlichkeit Ihres ausgezeichneten Trainers sehr profitieren k&ouml;nnen."</font><br /><br /><font><i>Martina Richter, professional eservices GmbH</i></font><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7569" name="7569_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>Ich hatte sehr gutes Feedback bez&uuml;glich des Trainings von Herrn Donatz. Eine Aussage war: "Die beste Schulung der letzten 15 Jahre".</font><br /><br /><font><i>Joerg O. Noll, Personalleitung, Aachener Printen- und Schokoladenfabrik Henry Lambertz GmbH &amp; Co. KG</i></font><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7309" name="7309_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>[Zum F&uuml;hrungskr&auml;ftetraining:] &bdquo;Es war meines Erachtens ein l&auml;ngst &uuml;berf&auml;lliges Training, das mir (und ich denke auch allen Teilnehmern zusammen als F&uuml;hrungsteam) viele wichtige Denkanst&ouml;&szlig;e gegeben hat. [...]</font><br /><font>Ich fand die Schulung gut, ich habe pers&ouml;nlich neue wichtige Erkenntnisse in diesen 2 Tagen gewonnen. Ich behaupte, in unserer Schulung haben wir praxisnah erlebt, was &bdquo;Leute sind das Wichtigste&ldquo; bedeutet. [...] Ich kann das Seminar nur empfehlen."</font><br /><br /><font>[Zum Pr&auml;sentationstraining:] "Die Trainerin hat das sehr gut gemacht. Folgende Punkte fand ich besonders gut: </font><br /></p><ul><li><font>Gruppengr&ouml;&szlig;e, die Teilnehmer und die Leiterin sorgten f&uuml;r sehr angenehmes Seminarklima</font></li><li><font>Aufbau des Kurses (kein Springen ins kalte Wasser, sondern behutsames Heranf&uuml;hren)</font></li><li><font>Einige f&uuml;r mich sehr n&uuml;tzliche Tipps und positive R&uuml;ckkopplungen haben bei mir f&uuml;r eine positive Motivation gesorgt." </font></li></ul><p><br /><font><i>Zitate der Teilnehmer, &uuml;bermittelt durch die F&uuml;hrungskraft Werner Weiling, Agile Software AG (heute Oracle)</i></font><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7305" name="7305_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>&bdquo;Das Training war die beste Vorbereitung und Begleitung f&uuml;r die neue F&uuml;hrungsaufgabe, die ich mir nur vorstellen kann!!!</font><br /><font>Zielgerichtet und zugeschnitten auf meine Kenntnisse, Bed&uuml;rfnisse, F&auml;higkeiten. Zum jeweiligen Zeitpunkt die richtige Mischung aus F&ouml;rderung und Forderung, denn manchmal ging's auch wirklich ans &bdquo;Eingemachte&ldquo;! Auch spontane Programm-/Themen&auml;nderungen aufgrund neuer Ereignisse waren nie ein Problem, ich habe mich immer gut aufgehoben gef&uuml;hlt. </font><br /><font>Ich kann ProKomm nur w&auml;rmstens weiterempfehlen und mich bei Frau Kirchner f&uuml;r Ihre tatkr&auml;ftige Unterst&uuml;tzung herzlich bedanken!&ldquo;</font><br /><br /><font><i>Dr. Sylvia Trouliaris, Verkaufsleiterin, MEDA Pharma GmbH &amp; Co. KG</i></font><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7308" name="7308_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>"Liebe Frau Sch&auml;fer-Ernst, jetzt ist die richtige Zeit, Ihnen Danke zu sagen. Herr Kern und ich haben uns seit Jahresbeginn f&uuml;r die Durchf&uuml;hrung der Korrespondenzseminare eingesetzt &ndash; die &bdquo;Sinnfrage&ldquo; war &ouml;fters zu beantworten. Um so mehr freut uns, dass die Teilnehmer/innen durchweg sehr positiv &uuml;ber Verlauf und Nutzen der Seminare berichten. Das passiert nicht allzu oft und ist Ihr pers&ouml;nlicher Erfolg." </font><br /><br /><font><i>Hartmut Steger, Sparkassen Informatik GmbH &amp; Co. KG</i></font><br /><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7331" name="7331_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>[Zum Team-Workshop:] "Der Workshop wurde professionell vorbereitet und mit dem besprochenen Konzept ebenso erfolgreich durchgef&uuml;hrt. Die Veranstaltung war klar strukturiert und gleichzeitig wurde sehr flexibel auf die Teilnehmerw&uuml;nsche eingegangen. Durch die Moderationsleitung wurde ein produktives Klima geschaffen, welches durch die Gruppe authentisch und vertrauensw&uuml;rdig erlebt wurde." </font><br /><br /><font><i>Volker Wurl, Leiter Orga NL, HDI-Gerling Vertrieb Firmen und Privat AG</i></font><br /><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7334" name="7334_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>"Uns hat das Telefontraining mit Frau Cuypers sehr geholfen, um in der t&auml;glichen Praxis sicherer und kundenfreundlicher zu telefonieren. Gerne k&ouml;nnen Sie uns in Ihre Referenzliste aufnehmen."</font><br /><br /><font><i>Matthias Kettner, Envivas Krankenkasse AG</i></font><br /></p></div><div style="border-top-color: #993333;border-top-width: 1px;border-top-style: solid;"><a id="paragraph_7751" name="7751_ltNeuerArtikelgt"></a><p><font>"Auch im Namen meiner Kollegen m&ouml;chte ich mich nochmals f&uuml;r das konstruktive Seminar und die hervorragende Organisation, in Ihren sch&ouml;nen, angenehmen R&auml;umlichkeiten, bedanken. Wir freuen uns schon auf den [n&auml;chsten Termin] mit Herrn Donatz."</font><br /><br /><font><i>Kirsten Eckstein, Teamleiterin, professional eservices GmbH</i></font><br /><br /><br /><br /></p></div>]]></description>
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