Mit Kommunikation überzeugen...
...vor dieser Herausforderung stehen Führungskräfte in Unternehmen ständig – in Projektgruppen, gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kollegen, Kunden, Betriebsräten. Ob erfolgreiche Gespräche, ein effektiver Informationsfluss oder hohe Verantwortungsübernahme der Mitarbeiter – dahinter steht immer eine gelungene Verständigung. Dies ist selten Ergebnis von Zufällen, es gilt kommunikative Kompetenzen gezielt zu entwickeln.
80 % der Führungsaufgaben ist Kommunikation
Professionelle Kommunikation nach innen und außen ist ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Führung bedeutet dabei soziale Einflussnahme nach innen, um durch Kommunikation die Unternehmensziele zu erreichen. Es sind die Führungskräfte, die dafür verantwortlich sind, die strategischen Ziele in operatives Denken und Handeln zu übertragen. Dies wird ihnen nur dann gelingen, wenn sie ihre Mitarbeiter bzw. Teams von den Zielen und Wegen überzeugen können.
Erfolgsfaktor Kommunikation
In beinahe jeder Führungssituation ist Kommunikation der bestimmende Erfolgsfaktor. Ob Sie
- Ihren Mitarbeitern Strategien und Visionen vermitteln, sie fördern, motivieren oder kritisieren, mit Ihnen Aufgaben und Ziele vereinbaren oder Aufgaben delegieren,
- Maßnahmen planen, um Projekte, Geld und Ressourcen verhandeln und Ergebnisse kontrollieren,
- Beschwerden entgegen nehmen, in Konfliktsituationen vermitteln oder
- alltägliche Gespräche in der Pause oder zwischen „Tür und Angel“ führen –
immer gilt es als Führungskraft, sendungsbewusst zu agieren und Kommunikationstechniken sicher einsetzen zu können.
Wissen, Strategien und Lösungen für eine erfolgreiche Kommunikation
So hoch die Bedeutung der Kommunikation auch ist, in der Praxis wird sie immer wieder – mit hohen Folgekosten – vernachlässigt. Dabei beherrscht vor allem der Banalitätsirrtum die Bühne: Kommunizieren kann doch jeder. Sicher, vieles ist einfach eine Frage des Tuns – wir alle könnten Sport treiben, wenn wir es denn täten. Aber könnten Sie auch segeln, ohne sich intensiv damit zu beschäftigen?
Führungskommunikation ist ein vielschichtiger Prozess: Ob mündlich oder schriftlich, symbolisch, nonverbal, absichtlich oder unabsichtlich, aktiv oder passiv, nach „oben“ oder nach „unten“. Für Führungskräfte ist es deshalb besonders wichtig, ihre kommunikativen Kompetenzen zu reflektieren und sie durch die Beschäftigung mit Kommunikationsmodellen und -techniken zu entwickeln und zu erweitern, um die tägliche Umsetzung der eigenen Führungspotenziale zu unterstützen.
Sehr schnell geht die Arbeit an der eigenen Kommunikation dabei auch an die eigenen Werthaltungen und hat damit ihre Verbindung zur Persönlichkeitsentwicklung.
Das offene Seminar "Proaktiv führen - Führung und Kommunikation" finden Sie hier.
