Ausgewählte Kundenstimmen

„Seit Jahren arbeiten wir (HanseNet und ehemals AOL) mit ProKomm zusammen und werden immer wieder neu durch professionelle Arbeit überzeugt. Wir erleben ProKomm als zuverlässigen Partner mit guten Ideen, hoher Kompetenz und der nötigen Motivation. Immer wieder überrascht uns auch, wie gut die Ansprechpartner und Trainer unser Unternehmen kennen und den jeweiligen Bedarf verstehen und auch umsetzen.“

Michael Kleer, Training Consultant, Qualitäts- und Informationsmanagement, HanseNet Telekommunikation GmbH

„ProKomm ist mir persönlich durch langjährige, erfolgreiche Zusammenarbeit bekannt. Dieses Jahr sind auch für Generali Deutschland Services GmbH erste gemeinsame Projekte erfolgreich angelaufen. Gerade vom Training „Komplexitätsmanagement“ sind unsere Mitarbeiter wegen des hohen Übungsanteils und der Praxisnähe begeistert. Auf die Qualität bei der Organisation, Konzeption und Trainerauswahl kann ich mich ebenfalls stets verlassen. ProKomm erlebe ich als zuverlässigen und kompetenten Dienstleister für unsere Trainings. Der Kontakt ist mit allen Mitarbeitern durchgängig professionell und angenehm.“

Nicole Ulbricht-Wagner, Generali Deutschland Services GmbH

Im Training zur kundenorientierten Korrespondenz hat ProKomm unseren Teilnehmern wertvolle Kenntnisse zum erfolgreichen Umgang mit unseren Kunden und Geschäftspartnern vermittelt. Die Leitung der Veranstaltungen war stets überaus professionell, kundenorientiert und sympathisch.

Andrea Nies, DPD GeoPost (Deutschland) GmbH

"Nach ersten Trainings im Projektmanagement haben wir uns dieses Jahr entschieden, uns von ProKomm zur PMI-Zertifizierung begleiten zu lassen. Eine Entscheidung, über die wir froh sind, denn ProKomm hat erneut bewiesen, dass sie Entwicklung und Durchführung von individuell zugeschnittenen Maßnahmen ernst nehmen.
Die Projektmanagement-Seminare mit Herrn Gutgesell zeichnen sich durch großes Know-how, gute Struktur und Zielorientierung aus.
Vielen Dank an den Trainer, der uns auf dem Weg zur PMP®-Zertifizierung hervorragend begleitet, unterstützt und motiviert. "

Tobias Olbertz, Bereichsleiter Mediasystems, Thum + Mahr GmbH

„Von Anfang an überzeugte uns ProKomm durch die Professionalität des gesamten Teams. Damit meinen wir Kunden- und Qualitätsorientierung zusammen mit hoher fachlicher Kompetenz und zwischenmenschlicher Nähe. Daran hat sich bis heute nichts geändert.“

Angelika Blum, Abteilungsleiterin Personalentwicklung, Techem Energy Services GmbH

"[…] die Mitarbeiter waren alle ganz begeistert von Frau Steck und trotz anfänglicher Vorbehalte gegenüber der Sinnhaftigkeit und Erfolg des Trainings sehr positiv überrascht […]"

Tanja Sauer, Music Store Artur Sauer GmbH

Hier ein kurzes Feedback nach dem ersten Teil des Workshops „Bewusste Kommunikation in schwierigen Situationen“:

  • Prima Mischung aus Theorie/Übungen
  • Hoher Praxisbezug sowie Raum für aktuelle Themen/Konfliktsituationen (wir haben viel mit Beispielen aus dem Alice-Alltag gearbeitet)
  • Gute „Bilder", die im Gedächtnis haften bleiben (z. B. zum Einfluss der Körpersprache auf die Kommunikation)
  • Nette, offene Atmosphäre
  • Gute Anregungen, das Bewusstsein für eine bewusstere Kommunikation zu erhöhen bzw. bestehende, suboptimale Kommunikationsmuster zu erkennen und aufzubrechen
  • Hausaufgaben bis zum zweiten Workshop-Tag
  • Sympathischer, kompetenter Coach


Wir haben das eine oder andere bereits in den letzten beiden Tagen erfolgreich umgesetzt und wissen, dass wir „dranbleiben“ müssen. Ich werde meinen Teil als Leiterin dazu beitragen.
Selbst jetzt gehe ich aber schon davon aus, dass es sinnvoll sein könnte, diesen Workshop im Standard-Programm der Alice-Akademie aufzunehmen.
Auch andere Teamleiter/KollegInnen, mit denen ich darüber sprach, haben Interesse bekundet.

Birgit Degenkolb, HanseNet Telekommunikation GmbH

"Unser 3.Tag der Führungskräfteschulung mit Herrn Donatz liegt jetzt eine Woche zurück. Vielen Dank für 3 sehr gute und hilfreiche Workshoptage für unsere Mitarbeiter auf der Managerebene.
Besonders vor dem Hintergrund der aktuellen Entwicklung und den einhergehenden zusätzlichen Anforderungen an unsere Führungskräfte war es für uns wohltuend, in der letzten Woche die Möglichkeit zum konstruktiven Austausch in einem geschützten Raum zu erleben. Wir haben erneut von der Kompetenz, Erfahrung und optimistischen Persönlichkeit Ihres ausgezeichneten Trainers sehr profitieren können."

Martina Richter, professional eservices GmbH

Ich hatte sehr gutes Feedback bezüglich des Trainings von Herrn Donatz. Eine Aussage war: "Die beste Schulung der letzten 15 Jahre".

Joerg O. Noll, Personalleitung, Aachener Printen- und Schokoladenfabrik Henry Lambertz GmbH & Co. KG

[Zum Führungskräftetraining:] „Es war meines Erachtens ein längst überfälliges Training, das mir (und ich denke auch allen Teilnehmern zusammen als Führungsteam) viele wichtige Denkanstöße gegeben hat. [...]
Ich fand die Schulung gut, ich habe persönlich neue wichtige Erkenntnisse in diesen 2 Tagen gewonnen. Ich behaupte, in unserer Schulung haben wir praxisnah erlebt, was „Leute sind das Wichtigste“ bedeutet. [...] Ich kann das Seminar nur empfehlen."

[Zum Präsentationstraining:] "Die Trainerin hat das sehr gut gemacht. Folgende Punkte fand ich besonders gut:

  • Gruppengröße, die Teilnehmer und die Leiterin sorgten für sehr angenehmes Seminarklima
  • Aufbau des Kurses (kein Springen ins kalte Wasser, sondern behutsames Heranführen)
  • Einige für mich sehr nützliche Tipps und positive Rückkopplungen haben bei mir für eine positive Motivation gesorgt."


Zitate der Teilnehmer, übermittelt durch die Führungskraft Werner Weiling, Agile Software AG (heute Oracle)

„Das Training war die beste Vorbereitung und Begleitung für die neue Führungsaufgabe, die ich mir nur vorstellen kann!!!
Zielgerichtet und zugeschnitten auf meine Kenntnisse, Bedürfnisse, Fähigkeiten. Zum jeweiligen Zeitpunkt die richtige Mischung aus Förderung und Forderung, denn manchmal ging's auch wirklich ans „Eingemachte“! Auch spontane Programm-/Themenänderungen aufgrund neuer Ereignisse waren nie ein Problem, ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann ProKomm nur wärmstens weiterempfehlen und mich bei Frau Kirchner für Ihre tatkräftige Unterstützung herzlich bedanken!“

Dr. Sylvia Trouliaris, Verkaufsleiterin, MEDA Pharma GmbH & Co. KG

"Liebe Frau Schäfer-Ernst, jetzt ist die richtige Zeit, Ihnen Danke zu sagen. Herr Kern und ich haben uns seit Jahresbeginn für die Durchführung der Korrespondenzseminare eingesetzt – die „Sinnfrage“ war öfters zu beantworten. Um so mehr freut uns, dass die Teilnehmer/innen durchweg sehr positiv über Verlauf und Nutzen der Seminare berichten. Das passiert nicht allzu oft und ist Ihr persönlicher Erfolg."

Hartmut Steger, Sparkassen Informatik GmbH & Co. KG

[Zum Team-Workshop:] "Der Workshop wurde professionell vorbereitet und mit dem besprochenen Konzept ebenso erfolgreich durchgeführt. Die Veranstaltung war klar strukturiert und gleichzeitig wurde sehr flexibel auf die Teilnehmerwünsche eingegangen. Durch die Moderationsleitung wurde ein produktives Klima geschaffen, welches durch die Gruppe authentisch und vertrauenswürdig erlebt wurde."

Volker Wurl, Leiter Orga NL, HDI-Gerling Vertrieb Firmen und Privat AG

"Uns hat das Telefontraining mit Frau Cuypers sehr geholfen, um in der täglichen Praxis sicherer und kundenfreundlicher zu telefonieren. Gerne können Sie uns in Ihre Referenzliste aufnehmen."

Matthias Kettner, Envivas Krankenkasse AG

"Auch im Namen meiner Kollegen möchte ich mich nochmals für das konstruktive Seminar und die hervorragende Organisation, in Ihren schönen, angenehmen Räumlichkeiten, bedanken. Wir freuen uns schon auf den [nächsten Termin] mit Herrn Donatz."

Kirsten Eckstein, Teamleiterin, professional eservices GmbH



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