Ihr Nutzen
Mit Kommunikation überzeugen – vor dieser Herausforderung stehen Führungskräfte
in Unternehmen ständig – in Projektgruppen, gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten,
Kollegen, Kunden, Betriebsräten.
Ob erfolgreiche Mitarbeitergespräche, ein effektiver Informationsfluss oder hohe Verantwortungsübernahme der Mitarbeiter – dahinter steht immer eine gelungene Verständigung. Diese ist selten Ergebnis von Zufällen: Es gilt, kommunikative Kompetenzen zu entwickeln.
Sie erweitern Ihre kommunikativen Kompetenzen, um die tägliche Umsetzung der eigenen Führungspotenziale zu unterstützen. Da Kommunikation eine grundlegende Aufgabe von
Führungskräften ist, wird in diesem Seminar mit einem hohen Anteil an Übungen beziehungsweise an konkreten Fallbeispielen gearbeitet. Typische Kommunikationsfallen im Arbeitsalltag werden beleuchtet: Was kann ich wirklich voraussetzen, was vermute ich bloß? Wie kommuniziere ich eindeutig? Wie können wir unseren Kommunikationsfluss verbessern? Wie kann ich angemessen Position beziehen – persönlich, zwischenmenschlich, sachlich?
Zielgruppe
Führungskräfte aus Wirtschaft und Verwaltung
Inhalte
Der Einfluss meiner Werte und Glaubenssätze auf mein tägliches (Kommunikations-) Verhalten
Die Rolle der Kommunikation in der Führung
Kommunikationsmodelle der Führungskraft
- Das Wertequadrat - ehrliches Lob, konstruktive Kritik
- Der Dialog mit sich selbst: Das innere Team
Die "Führungs"-instrumente in der Kommunikation
- Kontakt herstellen
- Fragen und zuhören
- Überzeugen - verständlich, positiv, konstruktiv
- Ergebnisse sichern
Mitarbeitergespräche zielorientiert führen
- Das Zielvereinbarungsgespräch
- Das Anerkennungsgespräch
- Das Kritikgespräch
- Die Führungskraft als Coach
Erfolgreiche Bewältigung von typischen Kommunikationsfallen
- Informationsfluss sichern
- Feedbackschleifen - Vermutung vs. Wissen
- Akzeptanz statt Widerstand
Unpopuläre Unternehmensentscheidungen professionell kommunizieren
Persönliche Fortschrittsplanung
Ihre Trainer
Seminardauer und Teilnehmerzahl
- 3 Tage, jeweils von 9.00 Uhr - 17.00 Uhr
- max. 10 Teilnehmer
Termine und Ort
- 20.09.10 - 22.09.10
- 19.01.11 - 21.01.11
- 25.05.11 - 27.05.11
- 28.09.11 - 30.09.11
- 25.01.12 - 27.01.12
Alle Trainings finden in Brühl bei Köln statt.
- nach Absprache in Ihrem Unternehmen
Ihre Investition
