Inhalte Modul 2 - Wohin? Ziele im Coaching
Das zweite Modul ist ein Feuerwerk der Methoden: Ziele vereinbaren, Konflikte vermeiden, Blockade lösen
Austausch der Teilnehmer - Erste Erfahrungen
Zielvereinbarungen
- Verbindlichkeit im Coaching: Ziele als Prozess
- SMARTe Ziele
- Umgang mit dem Coachingsbogen
Spannungsfeld Abteilungsziele vs. individuelle Ziele
Wahrnehmungsfelder und ihre Bedeutung
Ich bin OK - Du bist OK: Die Transaktionsanalyse
- Partnerschaftliche Haltung im Kundenkontakt
- Partnerschaftliche Haltung im Coaching
Emotionsmanagement
- Wenn Technik nicht weiter hilft: Emotionale Blockaden der Mitarbeiter erkennen und lösen
- Konstruktiv denken - Wirksame Unterstützung bei Angst und Unsicherheit
- Stresstechniken am Arbeitsplatz
