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Erfolgreiche Verkaufsverhandlungen führen
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Ihr Wettbewerber hat uns ein günstigeres Angebot gemacht, was geht bei Ihnen noch? Wer kennt sie nicht, die entscheidende Verhandlungs-phase, in der ein Auftrag zu kippen droht und aus Sorge den Zuschlag zu verlieren oft im großen Ausmaß Geld verschenkt wird.
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Termine: 02.11.10 - 03.11.10
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Professionell verkaufen - Das Verkaufsgespräch |
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Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehungs-management
und Ihre rhetorischen Fähigkeiten über Ihren Erfolg im Verkauf.
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Termine: 08.11.10 - 10.11.10
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Der Verkäufer - Mit Persönlichkeit verkaufen |
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Im Verkauf gilt: eine langfristige, positive Kundenbeziehung braucht Partnerschaftlichkeit, Authentizität und Vertrauen - Verkäuferpersönlichkeiten eben. |
Termine: 02.08.10 - 03.08.10
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Cross- und Upselling am Servicetelefon:
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Kunden bleiben zufriedene Kunden, wenn sie über neue, für sie sinnvolle Produkte auf dem Laufenden gehalten werden. Zusatzverkäufe sind daher ein Nebenprodukt einer partnerschaftlichen, bedarfsorientierten Beratung. |
Termine: 02.02.11 - 03.02.11
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Erfolgreicher Telefonverkauf |
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Um die Chancen des Kommunikationsmediums Telefon für den Verkauf optimal zu nutzen, gilt es, seine Besonderheiten gezielt einzusetzen. Ob in der Auftragsannahme oder im aktiven ("Outbound") Telefonat: Lernen Sie, das Telefon als effizientes Marketing- und Vertriebsinstrument einzusetzen. |
Termine: 04.10.10 - 05.10.10 12.01.11 - 13.01.11
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