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Erfolgreiche Verkaufsverhandlungen führen
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Ihr Wettbewerber hat uns ein günstigeres Angebot gemacht, was geht bei Ihnen noch? Wer kennt sie nicht, die entscheidende Verhandlungs-phase, in der ein Auftrag zu kippen droht und aus Sorge den Zuschlag zu verlieren oft im großen Ausmaß Geld verschenkt wird.
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Termine: 23.04.12 - 24.04.12
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Professionell verkaufen - Das Verkaufsgespräch |
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Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehungs-management
und Ihre rhetorischen Fähigkeiten über Ihren Erfolg im Verkauf.
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Termine: 28.03.12 - 30.03.12
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Der Verkäufer - Mit Persönlichkeit verkaufen |
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Im Verkauf gilt: eine langfristige, positive Kundenbeziehung braucht Partnerschaftlichkeit, Authentizität und Vertrauen - Verkäuferpersönlichkeiten eben. |
Termine: 09.05.12 - 10.05.12
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Cross- und Upselling am Servicetelefon:
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Kunden bleiben zufriedene Kunden, wenn sie über neue, für sie sinnvolle Produkte auf dem Laufenden gehalten werden. Zusatzverkäufe sind daher ein Nebenprodukt einer partnerschaftlichen, bedarfsorientierten Beratung. |
Termine: 03.05.12 - 04.05.12
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Erfolgreicher Telefonverkauf |
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Um die Chancen des Kommunikationsmediums Telefon für den Verkauf optimal zu nutzen, gilt es, seine Besonderheiten gezielt einzusetzen. Ob in der Auftragsannahme oder im aktiven ("Outbound") Telefonat: Lernen Sie, das Telefon als effizientes Marketing- und Vertriebsinstrument einzusetzen. |
Termine: 11.06.12 - 12.06.12
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