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Auf dem Weg zum Profi im Verkauf. Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen
von Karl Herndl

Broschiert - 199 Seiten - Gabler

Das professionell geführte Verkaufsgespräch bleibt - trotz zahlreicher technischer Neuerungen und Hilfsmittel für den Außen- und Innendienst - das A und O jeder erfolgreichen Vertriebstätigkeit.

Das Buch bietet wertvolle Unterstützung bei der Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Arbeitstechnik. Neu in der 2. Auflage: ergänzende Beispiele für die Motivforschung und praxisnahe Tipps für die Frage nach der Empfehlung.

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Der rote Faden im Verkaufsgespräch
von Daniel Schröder

Gebundene Ausgabe - 213 Seiten - Signum

Im Zentrum erfolgreicher Verkaufsberatung steht das strukturierte Verkaufsgespräch, der so genannte »rote Faden«. Es umfasst nicht nur die richtige Begrüßung und den Aufbau einer Beziehungsebene zwischen Verkäufer und Käufer, sondern auch die professionelle Bedarfsanalyse, die richtige Fragetechnik, die überzeugende Argumentation, die korrekte Einwandbehandlung und die zielführende Abschlusstechnik.

Jeder Schritt wird in diesem Ratgeber anhand zahlreicher Fallstudien und Beispiele aus der Praxis erfahrener Top-Verkäufer beschrieben. Der Autor erläutert die psychologischen Hintergründe einer Kaufentscheidung und die Leser erlernen spielerisch die entsprechenden Gesprächstechniken.

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Verkaufen Klassik. Kunden begeistern und überzeugen
von Rolf H. Ruhleder

Gebundene Ausgabe - 176 Seiten - Gabal

Dieses Buch ist ein Grundlagenwerk für alle, die erfolgreich verkaufen möchten - ob Sie nun Waren oder Dienstleistungen anbieten. In 20 einprägsamen Kapiteln geht der Verkaufsexperte Rolf H. Ruhleder auf alle Etappen des Verkaufsprozesses ein: Er liefert Ideen, wie man den Kunden auf sich aufmerksam macht, gibt Hinweise, wie man Einwänden richtig begegnet, und weist dem Leser einen Weg, wie er den erhofften Verkaufsabschluss erreichen kann.

Kurz und prägnant, in übersichtliche Sinneinheiten gegliedert und mit vielen Checklisten gibt er Anleitungen für alle Situationen, die ein Verkäufer tagtäglich bewältigen muss.

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Bei Anruf Erfolg. Das Telefon- Powertraining für Manager und Verkäufer.
von Umberto Saxer


Gebundene Ausgabe - 309 Seiten - Ueberreuter Wirtschaft

Der Inhalt wurde speziell auf die Bedürfnisse von Managern und Verkäufern zugeschnitten.

Inhalt:

  • Wie Manager und Verkäufer das Telefon optimal einsetzen
  • Vertrauen innerhalb von Sekunden aufbauen
  • Leicht zu guten Terminen, auch bei anspruchsvollen Kunden
  • Einwände behandeln und Ziele erreichen
  • Kunden ergründen und Wünsche wecken
  • Weniger Angebote ? mehr Verkäufe
  • Knackpunkt Verhandeln: erfolgreicher und sachgerechter
    Stärker und mutiger im Abschluss werden
  • Zusatzverkäufe um das Mehrfache steigern
  • Angebote so nachfassen, dass die Kunden kaufen
  • Inkasso: Wie Sie Ihre Kunden zum Zahlen motivieren
  • Reklamationen als Chancen nutzen

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Seminarkatalog 2011/2012

Unser neues Seminar- und Ausbildungsprogramm 2011/2012 ist erschienen. Gerne senden wir Ihnen unseren aktuellen Seminarkatalog zu.

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