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Herzlich willkommen in der ProKomm AKADEMIE

Jeder Mitarbeiter ist anders. Unsere Seminare sind es auch.

In der ProKomm Akademie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jeden Mitarbeiter in dem Thema weiterzuentwickeln, das er oder sie braucht. Von der Führungskräfteausbildung zum Train-the-Trainer, vom Telefontraining über die Methodenkompetenz bis hin zur Emotionalen Intelligenz:

Wir bieten Ihnen ein großes Angebot an Offenen Seminaren – für eine individuelle und effektive Weiterbildung Ihrer Fach- und Führungskräfte.


Seminarhighlights in Kürze

Fach- und Business-Trainer (BDVT) Ausbildung in unserem Sommerspezial

Trainer und Coaches nehmen in Unternehmen eine wichtige Rolle ein: Ihre zentrale Aufgabe ist es, Mitarbeiter zu entwickeln, damit diese als Team das Unternehmen voran bringen.

Mit unseren Train-the-Trainer-Ausbildungsprogrammen schaffen Sie so eine wichtige Grundlage für eine kontinuierliche und effiziente Personalentwicklung:

Unsere Fachtrainerausbildung (BDVT) bietet den idealen Einstieg in die Welt der beruflichen Weiterbildung: Lernen Sie, Seminare zu planen und zu konzipieren und begeistern Sie Ihre Teilnehmer mit lebendigen (Fach-)Trainings.

Unsere Business-Trainer-Ausbildung (BDVT): Die Ausbildung für alle, die "mehr" wollen: Seminare planen und konzipieren, die Persönlichkeit der Teilnehmer im Blick behalten und vor allem: Methoden, Methoden, Methoden.

Unser Sommerspezial startet am 16. Juli 2018 und bietet Ihnen einen zweiwöchigen Kompaktkurs. Mehr Informationen finden Sie hier!

 

Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound

Der telefonische Kontakt Ihrer Mitarbeiter ist ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen. Der Kunde schließt von der Servicequalität, mit der man ihm am Telefon begegnet, auf die Qualität aller anderen Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens. Sie lernen die Besonderheiten des Mediums Telefon kennen und erarbeiten sich Basistechniken einer freundlichen und serviceorientierten Gesprächsannahme, Weitervermittlung und Bearbeitung.
In Übungen werden die erlernten Kenntnisse trainiert und gefestigt. Dabei steht die aktive Gesprächsführung – unter Berücksichtigung einer positiven Kundenbeziehung – im Vordergrund.

Der nächste Termin ist der 11./12. Juli 2018!

 

Zeitmanagement

Läuft Ihnen die Zeit davon? Nimmt die tägliche Arbeitsbelastung zu? Eliminieren Sie die täglichen „Zeitfresser“ und vermeiden Sie klassische Selbstmanagementfehler. Kehren Sie zum Kern Ihrer Arbeit zurück und unterscheiden Sie wichtige von dringenden Aufgaben. Lernen Sie Methoden und Techniken kennen, die Ihnen helfen, Ihr Tagesgeschäft zu bewältigen und auch langfristige Pläne zu verwirklichen.
Im Seminar arbeiten Sie mit Planungs- und Organisationstechniken und setzen sich mit Ihren ganz individuellen „Planungsschwächen“ auseinander. Darüber hinaus erlernen Sie Strategien für den effizienten Umgang mit dem inneren und äußeren Chaos.

Der nächste Termin ist der 13./14. August 2018!

 

Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehungsmanagement und Ihre rhetorischen Fähigkeiten über Ihren Erfolg.
Dabei gilt: Zeigen Sie dem Kunden, dass er Ihnen vertrauen kann, denken Sie
nicht für den Kunden, sondern stellen Sie Fragen, hören Sie zu und vermitteln Sie komplizierte Zusammenhänge in einfachen, überzeugenden Worten. Denn nur wer persönlich und fachlich überzeugt, wird ein Geschäft abschließen.
In diesem Training lernen Sie Methoden und Verkaufstechniken kennen, um Ihre Gespräche an allen Kundenkontaktpunkten erfolgreich zu gestalten.
Dabei fokussieren Sie die zentralen „Führungs-“ techniken im Verkaufsgespräch
von Z wie Ziele bis A wie Abschluss.

Der nächste Termin ist der 16./17. August 2018!


Stichwortsuche in den Seminaren

Seminare finden:

Teilnehmerstimmen

"Lehrreich!! - Empfehlenswert!!!"

Viktor Wiens, Am Zehnhoff-Söns GmbH

Seminar- und Ausbildungsprogramm 2017 - 2018
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ProKomm ist Mitglied der BDVT-Akademie, der Akademie des größten Trainerberufsverband im deutschen Sprachraum.


Wir akzeptieren Bildungsschecks des Landes NRW.
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ProKomm ist Mitglied in der EAHAE, dem Dachverband für pferdegestütztes Training.


Eine freundliche Atmosphäre
Unsere Seminare finden in unseren eigenen Räumen in Brühl - direkt zwischen Köln und Bonn - statt.